퍼포먼스 마케터가 경쟁사의 고객을 빼앗아오기 위해 가장 먼저 계산하는 것은 '전환 비용(Switching Cost)'입니다.만약 고객이 기존 서비스를 해지하고 우리에게 넘어올 때 감수해야 하는 귀찮음과 리스크가 너무 크다면, 아무리 마케팅 예산을 쏟아부어도 이탈률은 0%에 수렴하게 됩니다. 저는 이 무서운 '전환 비용의 마법'을 수백조 원이 오가는 반도체 파운드리 생태계에 대입해 보았고, 미세화 공정의 한계 속에서 글로벌 거대 기업들의 결제를 강제하는 완벽한 소모품 독점 기업, '에프에스티'와 '에스앤에스텍'을 발굴했습니다. 다가오는 11월, 사랑하는 사람과 새로운 가정을 꾸려야 하는 30대 예비 가장에게 주식 시장은 일확천금을 노리는 도박장이 되어서는 안 됩니다. 저에게 필요한 것은 누가 파운드리 전쟁..

퍼포먼스 마케터가 캠페인을 기획할 때 가장 끌어올리기 어려운 지표는 단연코 LTV(고객 생애 가치)입니다.화려한 광고로 첫 구매를 유도할 수는 있어도, 고객이 앱을 지우지 않고 1년, 3년, 5년 동안 꾸준히 결제하게 만드는 것은 뼈를 깎는 리텐션 마케팅과 할인 비용(CRM)을 동반합니다.그런데 만약 마케팅 비용을 단 1원도 쓰지 않고, 고객이 30년 넘게 매월 알아서 결제 버튼을 누르는 궁극의 비즈니스가 있다면 어떨까요? 저는 이 비현실적인 극단적 LTV의 실체를 오프라인 공간을 지배하는 하드웨어 기업, '현대엘리베이터'에서 확인했습니다. 다가오는 11월, 평생의 반려자와 새로운 출발을 앞둔 30대 예비 가장에게 주식 투자는 유행을 쫓는 베팅이 될 수 없습니다. 금리가 흔들리고 내수 경기가 침체된다는 ..

퍼포먼스 마케터가 유저의 지갑을 열기 위해 A/B 테스트를 반복하고 전환율(CVR) 0.1%를 올리려 밤을 새울 때,세상에는 고객의 의지와 상관없이 '무조건 결제해야만 하는' 비즈니스가 존재합니다. 바로 국가와 글로벌 생태계가 주도하는 '환경 규제'라는 거대한 강제 결제 차단기입니다.아무리 잘나가는 글로벌 기업이라도 법과 규제를 어기면 공장 가동 자체가 불가능해지기 때문입니다. 저는 이 파괴적인 '강제 전환 퍼널'을 반도체 인프라 시장에 적용해 보았고, 삼성전자와 통제 불가능한 환경 규제 사이에서 완벽한 톨게이트를 구축한 두 기업, '유니셈'과 'GST(글로벌스탠다드테크놀로지)'를 발굴했습니다. 다가오는 11월, 평생을 책임질 반려자와의 예식을 앞두고 저의 시드머니는 그 어느 때보다 안전하고확실한 현금 ..

온라인 커머스 시장에서 점유율 전쟁이 벌어지면 가장 먼저 피를 흘리는 곳은 다름 아닌 '마케팅 부서'입니다.경쟁사보다 단 한 명의 고객이라도 더 뺏어오기 위해 천문학적인 고객 획득 비용(CAC)을 태우며 출혈 경쟁을 벌이기 때문입니다. 누가 승자가 되든 프론트엔드(Front-end)에서 피 튀기게 싸우는 기업들의 이익률은 바닥을 칠 수밖에 없습니다. 저는 이 잔혹한 경쟁의 법칙을 삼성전자와 TSMC가 맞붙은 수백조 원 규모의 글로벌 파운드리 전쟁에 대입해 보았고,이들이 싸울수록 아무런 영업 비용 없이 뒤에서 조용히 확정적인 현금을 쓸어 담는 완벽한 후방 인프라,'원익머트리얼즈'와 '티이엠씨'를 발견했습니다. 다가오는 11월, 한 가정의 울타리가 되어야 할 30대 예비 가장에게 주식 투자는 짜릿한 승률 게..

퍼포먼스 마케터가 대규모 프로모션을 기획할 때 가장 두려워하는 것은 역설적이게도 '트래픽 폭발' 그 자체입니다. 광고가 터져 주문이 밀려들면 필연적으로 고객 문의(CS) 전화가 폭주하는데,이때 상담원이 부족해 연결이 지연되면 기껏 돈을 태워 데려온 고객들이 최악의 브랜드 경험을 안고 이탈해 버리기 때문입니다. 그렇다고 평소에도 상담원을 무한정 뽑아둘 수는 없습니다.기업의 손익계산서에서 가장 통제하기 어렵고 무거운 변동비가 바로 '사람의 감정 노동'이 수반되는 인건비이기 때문입니다. 다가오는 11월, 사랑하는 사람과의 예식을 앞두고 저의 주식 포트폴리오는 철저한 '수익 방어전'으로 재편되었습니다.금리가 오르고 최저임금이 폭등하는 거시 경제의 파도 속에서 살아남으려면,기업들의 가장 끔찍한 골칫거리인 '인건비..

퍼포먼스 마케팅의 모든 캠페인은 결국 '결제창(Checkout)'이라는 단 하나의 도착지를 향해 달립니다.수백만 원의 광고비를 태워 유저를 상세 페이지로 데려와도, 결제창을 통과하지 못하면 모든 노력은 허수가 됩니다. 그런데 만약 피 말리는 마케팅 경쟁에 뛰어들 필요 없이, 결제창 바로 앞에서 가만히 앉아모든 트래픽의 수수료를 떼어가는 완벽한 '톨게이트' 비즈니스가 있다면 어떨까요? 저는 이 짜릿한 퍼널의 마법을 반도체 생태계의 최하단, 즉 'OSAT(외주 반도체 패키지 및 테스트)' 산업에서 찾았고 그 중심에 있는 두산테스나와 에스에프에이반도체를 발굴했습니다. 시드머니를 절대적으로 방어해야 하는 30대 예비 가장에게 주식은 트렌드를 쫓는 도박이 될 수 없습니다.누가 가장 혁신적인 AI 반도체를 설계하느..