퍼포먼스 마케터가 대규모 프로모션을 기획할 때 가장 두려워하는 것은 역설적이게도 '트래픽 폭발' 그 자체입니다. 광고가 터져 주문이 밀려들면 필연적으로 고객 문의(CS) 전화가 폭주하는데,이때 상담원이 부족해 연결이 지연되면 기껏 돈을 태워 데려온 고객들이 최악의 브랜드 경험을 안고 이탈해 버리기 때문입니다. 그렇다고 평소에도 상담원을 무한정 뽑아둘 수는 없습니다.기업의 손익계산서에서 가장 통제하기 어렵고 무거운 변동비가 바로 '사람의 감정 노동'이 수반되는 인건비이기 때문입니다. 다가오는 11월, 사랑하는 사람과의 예식을 앞두고 저의 주식 포트폴리오는 철저한 '수익 방어전'으로 재편되었습니다.금리가 오르고 최저임금이 폭등하는 거시 경제의 파도 속에서 살아남으려면,기업들의 가장 끔찍한 골칫거리인 '인건비..

퍼포먼스 마케팅의 모든 캠페인은 결국 '결제창(Checkout)'이라는 단 하나의 도착지를 향해 달립니다.수백만 원의 광고비를 태워 유저를 상세 페이지로 데려와도, 결제창을 통과하지 못하면 모든 노력은 허수가 됩니다. 그런데 만약 피 말리는 마케팅 경쟁에 뛰어들 필요 없이, 결제창 바로 앞에서 가만히 앉아모든 트래픽의 수수료를 떼어가는 완벽한 '톨게이트' 비즈니스가 있다면 어떨까요? 저는 이 짜릿한 퍼널의 마법을 반도체 생태계의 최하단, 즉 'OSAT(외주 반도체 패키지 및 테스트)' 산업에서 찾았고 그 중심에 있는 두산테스나와 에스에프에이반도체를 발굴했습니다. 시드머니를 절대적으로 방어해야 하는 30대 예비 가장에게 주식은 트렌드를 쫓는 도박이 될 수 없습니다.누가 가장 혁신적인 AI 반도체를 설계하느..

퍼포먼스 마케터가 가장 짜릿한 희열을 느끼는 순간은 밤을 새워 기획한단 하나의 '위너 소재(Winner Creative)'가 터졌을 때입니다. 잘 만들어진 영상이나 이미지 원본 하나만 있으면, 그것을 페이스북과 인스타그램에 수백만 번 복제해 송출하더라도'추가적인 생산 비용(한계 비용)'은 단 1원도 발생하지 않습니다. 오직 무한한 전환(Conversion)과 매출만이 찍힐 뿐입니다.저는 이 '디지털 원본'이 가지는 파괴적인 무재고 마진 구조를 주식 시장에서 찾고자 했고,가장 무거운 하드웨어 산업인 반도체 생태계에서 완벽한 소프트웨어 마진을 누리는 '오픈엣지테크놀로지'를 발견했습니다. 예비 가장에게 주식 투자는 짜릿한 도박이 아니라 철저한 '수익 방어전'이어야 합니다.공장을 짓기 위해 수조 원의 빚을 내고..

퍼포먼스 마케터로서 이커머스 캠페인을 운영하다 보면,'다이내믹 프라이싱(Dynamic Pricing)'은 숨 쉬듯 자연스러운 전략입니다. 경쟁사의 할인율이나 재고 상황에 따라 마우스 클릭 몇 번이면 수만 개 상품의 가격을 실시간으로 바꿀 수 있습니다.하지만 이 당연한 시스템을 오프라인 대형 마트에 적용하려고 하면 끔찍한 병목 현상이 발생합니다. 매번 직원이 종이 가격표를 인쇄하고, 거대한 매장을 돌아다니며일일이 교체해야 하는 막대한 '인건비(변동비)'와 휴먼 에러가 뒤따르기 때문입니다. 다가오는 11월, 평생을 함께할 사람과의 예식을 앞둔 30대 예비 가장에게 주식 투자는 막연한 희망 고문이 되어서는 안 됩니다.저는 거시 경제의 가장 큰 위협인 '인플레이션과 인건비 폭등'을 방어할 수 있는 기업을 찾았..

퍼포먼스 마케터의 일상은 고객 획득 비용(CAC)과의 처절한 전쟁입니다. 매일 아침 대시보드를 열어 메타와 구글 광고비 지출 대비 전환율을 확인하고,어떻게든 단가를 낮추기 위해 수십 개의 광고 소재(Creative)를 테스트합니다.하지만 고객의 마음은 갈대와 같아서, 경쟁사가 단돈 1,000원이라도더 큰 할인 쿠폰을 뿌리면 그동안 쌓아 올린 리텐션(재방문율)은 모래성처럼 무너져 내립니다. 이 피로감 속에서 저는 완벽한 비즈니스 모델을 상상해 보았습니다. '마케팅 비용을 단 1원도 쓰지 않고,매일 100%의 재방문율을 찍어내는 비즈니스는 없을까?' 놀랍게도 그 해답은 최첨단 IT 산업이 아닌,가장 전통적인 오프라인 '단체급식' 시장에 있었습니다. 다가오는 11월, 평생을 약속한 사람과의 예식을 앞두고 저의..

온라인 비즈니스에서 신규 경쟁자의 진입을 막는 '해자(Moat)'는 주로수백억 원의 개발비나 추천 알고리즘의 고도화로 구축됩니다. 하지만 자본력이 압도적인 대기업이 작정하고 시장에 뛰어들면이러한 온라인 진입장벽은 생각보다 쉽게 무너지곤 합니다. 매일 고객 획득 비용(CAC)을 낮추기 위해 피 말리는 경쟁을 하는 퍼포먼스 마케터로서,저는 자본력만으로는 절대 뚫을 수 없는 궁극의 진입장벽을 '오프라인'에서 찾았습니다. 바로 코엔텍이 영위하는 B2B 산업 폐기물 처리 시장입니다.다가오는 11월, 한 가정의 시작을 알리는 예식을 앞두고 저의 최우선 과제는거시 경제가 무너져도 굳건히 버틸 수 있는 시드머니의 방어입니다. 실체가 불분명한 테마주나 유행을 타는 B2C 소비재 기업은 제 포트폴리오에서 철저히 배제되었습..