도와세움 마케팅 부트캠프에서 밤낮없이 퍼포먼스 캠페인을 돌리며 절감하는 것은,디지털 생태계의 고객은 작은 마찰(Friction) 하나에도 가차 없이 퍼널을 이탈해 버린다는 사실입니다. 어떻게든 고객을 붙잡아두기 위해 화려한 CRM 메시지를 쏘고 리타겟팅 예산을 쏟아붓지만,결국 B2C 비즈니스의 리텐션은 모래성처럼 위태롭습니다. 그런데 만약, 고객이 원가 절감을 포기하면서까지 무조건 특정 회사의 부품을 소모품처럼 갈아 끼워야만 하고,벤더를 바꾸는 순간 조 단위의 제품이 박살 나는 공포의 가두리 양식장이 있다면 어떨까요? 저는 이 무자비한 하드웨어 락인(Lock-in) 구조를 반도체 식각(Etching) 공정에서 발견했고,그 핵심 부품을 독점하고 있는 티씨케이(TCK)와 하나머티리얼즈를 발굴했습니다. 변동..

도와세움 부트캠프에서 GA4와 GTM을 연동하며 트래픽이 단 한 방울도 유실되지 않도록 촘촘한 파이프라인을 설계하다 보면,고객의 변덕스러운 이탈을 막는 것이 얼마나 뼈를 깎는 고통인지 체감하게 됩니다. 막대한 마케팅 예산을 태워 트래픽을 가둬두려 해도, 디지털 생태계의 고객은 더 매력적인 프로모션이보이면 뒤도 돌아보지 않고 빠져나갑니다. 하지만 거대한 오프라인 제조업의 세계에는 고객이 원가 절감을 스스로 포기하고,24시간 내내 하수구로 버려지는 용액을 무한정 재결제할 수밖에 없는 지독한 파이프라인이 존재합니다.저는 이 완벽한 물리·화학적 소모품 인질극을 반도체 연마(CMP) 공정에서 발견했고,생태계의 핵심을 쥐고 있는 케이씨텍과 솔브레인을 발굴했습니다. 다가오는 11월 예식을 준비하는 예비 가장의 어깨..

도와세움 부트캠프에서 퍼포먼스 마케팅 실무를 파고들며 매일같이 전환율(CVR)과 광고 수익률(ROAS)의 변덕에 시달리다 보면, 클릭 한 번에 흩어지는 디지털 생태계의 가벼움에 피로감을 느낄 때가 있습니다. B2C 고객은 단돈 몇천 원의 쿠폰 앞에서도 매정하게 경쟁사로 떠나버립니다.하지만 만약, 단가 몇 푼을 아끼려다 완성품 전체가 리콜되고 조 단위의 손실이 발생하는 '불량률 0.001%의 끔찍한 공포'를 담보로 고객을 완벽하게 가둬둔 오프라인 인프라가 있다면 어떨까요? 저는 이 무자비한 하드웨어 락인(Lock-in) 구조를 스마트팩토리 라인의 끝단,3D 머신비전 검사 장비 시장에서 발견했고 그 정점에 선 고영과 뷰웍스를 발굴했습니다. 치열했던 입주 과정을 무사히 마치고 보금자리가 안정되어 가는 5월입니..

퍼포먼스 마케터로서 A/B 테스트를 돌리며 광고 소재의 카피 한 줄,랜딩 페이지의 버튼 색상 하나를 바꾸는 것은 매일 반복되는 일상입니다. 더 나은 전환율(CVR)을 찾기 위해 끊임없이 '레시피'를 수정하는 디지털 생태계와 달리, 거대한 오프라인 제조업에는 한 번 레시피가 정해지면 칩이 단종될 때까지 절대 성분을 바꿀 수 없는 극단적인 '화학적 마이그레이션 불가 퍼널'이 존재합니다. 저는 이 무자비한 락인(Lock-in) 구조를 전기차 배터리의 핵심 소재 시장에서 발견했고,그 과점 생태계를 장악한 엔켐(Enchem)과 천보(Chunbo)를 발굴했습니다. 은평 자이 더 스타에서의 생활이 점차 익숙해지고 다가오는 11월의 예식이 성큼 다가오면서,예비 가장의 주식 계좌는 그 어떤 매크로 악재에도 부서지지 않을..

퍼포먼스 마케터로서 매일 GA4 대시보드와 GTM 태그를 들여다보며 트래픽의 흐름을 쫓다 보면,고객의 클릭 한 번이 얼마나 가볍고 변덕스러운지 뼈저리게 느끼게 됩니다. 0.1%의 전환율(CVR)을 올리기 위해 수백만 원의 예산을 태우는 디지털 생태계와 달리,오프라인 산업에는 고객이 제발 물건을 팔아달라고 매달리며 절대 이탈할 수 없는 완벽한 '물리적·화학적 톨게이트'가 존재합니다. 저는 이 무자비한 락인(Lock-in) 구조를 반도체 팹(Fab) 내부의 보이지 않는 혈관,특스가스와 배관 인프라 시장에서 발견했고 한양이엔지와 원익머트리얼즈를 발굴했습니다. 은평의 새로운 보금자리에 입주하여 다가오는 11월 예식을 준비하며,주말마다 신혼집의 인테리어와 가구 배치를 고민하는 요즘입니다. 제 주식 계좌의 시드머니..

퍼포먼스 마케터로서 고객의 LTV(생애가치)를 늘리기 위해 수많은 CRM 캠페인을 기획하고 리타겟팅 예산을 쏟아붓지만,사실 B2C 생태계에서 '영구적인 결제'를 만들어내는 것은 환상에 가깝습니다. 고객은 언제든 더 큰 혜택을 주는 경쟁사로 떠날 준비가 되어 있기 때문입니다. 그런데 만약,고객이 신제품을 출시할 때마다 우리에게 무조건 100% 맞춤형 부품을 새로 주문해야만 하고,그 부품이 닳아 없어질 때마다 평생 알아서 재결제를 진행하는 완벽한 톨게이트가 있다면 어떨까요? 저는 이 극단적인 맞춤형 소모품 생태계를 반도체 후공정 시장에서 발견했고,그 정점에 선 아이에스씨(ISC)와 리노공업을 발굴했습니다. 예비 가장의 주식 계좌는 그 어떤 매크로 악재에도 부서지지 않을 단단한 해자를 갖추어야 합니다.유행을..