퍼포먼스 마케팅 캠페인을 운영하다 보면, 간혹 상상을 초월하는 트래픽이 터지는 이른바 '대박'을 경험할 때가 있습니다.하지만 유입된 고객이 결제까지 마쳤음에도 불구하고 배송이 지연되거나 오배송이 발생한다면,그 캠페인은 결국 브랜드의 신뢰도 하락과 대규모 환불이라는 최악의 결과로 끝이 납니다. 프론트엔드의 화려한 마케팅 뒤에는 반드시 묵묵하고 정확하게 돌아가는 백엔드, 즉 '물류 인프라'가 뒷받침되어야 합니다.주식 투자도 마찬가지입니다. 저는 화려한 뉴스 헤드라인과 찌라시에 휩쓸려 테마주를 쫓아다니던 뇌동매매를 끊어내기 위해,가장 기본적이고 변하지 않는 펀더멘털 지표에 집중하기로 했습니다. 다가오는 11월 예식을 앞두고 단 한 푼의 시드머니도 허투루 잃을 수 없는 30대 예비 가장에게 필요한 것은 상상력이..

클래식 기타를 전공하고 2년 남짓 공연 기획자로 일했던 과거의 경험 덕분에,저는 엔터테인먼트 산업의 생태계가 꽤 익숙하다고 자부했습니다. 하지만 퍼포먼스 마케터로 전향하고 나서 바라본 엔터 시장은 완전히 다른 세상이었습니다.과거에는 아티스트의 무대 위 퍼포먼스나 팬들의 환호성에 집중했다면,이제는 그 환호성이 어떻게 '결제 전환(Conversion)'으로 이어지는지 그 냉혹한 퍼널(Funnel)이 먼저 보이기 시작했기 때문입니다. 이러한 시각의 변화는 저의 주식 계좌도 완전히 바꿔놓았습니다.다가오는 11월 예식을 앞두고 한 푼의 시드머니라도 소중하게 굴려야 하는 상황에서,단순히 특정 아이돌이 컴백한다는 뉴스만 믿고 불기둥을 쫓아가는 뇌동매매는 사치에 불과했습니다. 저는 마케터의 본능을 발휘해 엔터 기업을 ..

퍼포먼스 마케팅 업계에서 가장 두려운 지표는 무엇일까요?유입 단가(CPC)의 상승도 무섭지만, 진짜 공포는 '고객 이탈률(Churn Rate)'이 높아지는 것입니다.밑 빠진 독에 물을 붓듯, 신규 고객을 아무리 비싼 돈을 주고 데려와도 다음 달에 결제를 해지해버리면 그 비즈니스는 결코 흑자 전환을 이뤄낼 수 없습니다. 반대로 말하면 고객이 한 번 결제한 후 떠나지 않는 '리텐션(유지율)'이 압도적인 비즈니스는시간이 지날수록 황금알을 낳는 거위가 됩니다.이러한 마케팅의 진리를 깨닫고 나서, 저의 주식 투자 방식도 180도 달라졌습니다.다가오는 11월, 새로운 가정을 꾸리는 예식을 앞두고 시드머니를 지켜야 하는 저에게 실체 없는 테마주의 급등락은 피해야 할 1순위였습니다. 저는 철저하게 '이탈 없는 구독 매..

퍼포먼스 마케팅 업무를 하다 보면 SNS에서 폭발적으로 화제가 되는 '바이럴 트래픽'을 자주 마주합니다.하지만 마케터라면 누구나 알 것입니다. 아무리 좋아요와 공유가 쏟아져도, 유저가 실제 상세페이지로 유입되어 장바구니에 물건을 담고'결제 전환'까지 이어지지 않으면 그 트래픽은 빛 좋은 개살구에 불과하다는 것을요. 주식 투자에서도 이 원칙은 똑같이 적용됩니다. 유튜브나 종목 토론방에서 "요즘 K-뷰티가 대세다"라고 떠들썩해도,실제 매출이 찍히는 명확한 지표가 없다면 그것은 실체가 없는 테마주 뇌동매매일 뿐입니다.다가오는 11월 예식을 준비하며 그 어느 때보다 시드머니의 안정적인 운용이 절실해진 저는,호가창의 유혹을 끊어내고 철저히 '로우 데이터(Raw Data)'에 집중하기로 했습니다. 그리고 관세청의 ..

퍼포먼스 마케팅 실무를 하며 뼈저리게 느끼는 원칙이 하나 있습니다.트래픽 효율이 폭발하는 이른바 '터지는 캠페인'을 발견했다면, 주저하지 말고 과감하게 예산을 증액(Scale-up)해야 한다는 것입니다. 당장의 광고비 지출이 아까워 기회를 놓치면, 경쟁사에게 시장 점유율을 고스란히 빼앗기기 때문입니다. 주식 투자 역시 동일한 관점으로 바라보기 시작하면서 저의 고질적인 뇌동매매 습관도 완전히 고쳐졌습니다.다가오는 11월 예식을 앞두고 안정적인 시드머니 운용이 그 어느 때보다 중요해진 시점, 저는 호가창의 잔파동 대신 DART(전자공시시스템)의 묵직한 로우 데이터(Raw Data)를 파고들었습니다. 그리고 지난 3월, 시장을 흔들었던 '대한광통신'의 자본 조달 공시 속에서 단순한 악재가 아닌 거대한 인프라 ..

퍼포먼스 마케터가 가장 사랑하는 비즈니스 모델은 무엇일까요?단연코 '재구매(Retention)'가 끊임없이 일어나는 구조입니다. 신규 고객을 유치하는 데 드는 광고비(CAC)를 한 번 지출하고 나면, 이후부터는 고객이 알아서 지갑을 여는 구조가 완성되어야만 진정한 흑자 전환이 가능하기 때문입니다. 이 마케팅의 진리를 주식 시장에 적용하면서, 저의 지긋지긋했던 '뇌동매매' 습관도 끝이 났습니다.과거에는 AI 반도체 관련주가 뜬다고 하면 실체도 없는 장비주들의 호가창 불기둥을 쫓아다니기 바빴습니다.하지만 소중한 시드머니를 지키기 위해 철저히 '로우 데이터(Raw Data)'에 집중하기로 한 이후, 저는 반도체 공정에서 끊임없이 소모되는 부품을 파는 기업들을 DART(전자공시시스템)에서 찾아내기 시작했습니다...